一、当咨询员由于工作安排改变等原因不能再继续完成个案时，应提前将个案转介给其他咨询员。
二、在咨询过程中，若发生了不利于咨询进行的因素，或咨询员感到自己无法完成咨询时，应及时将个案转介给其他咨询员。
三、个案转介时应向来访者说明转介原因，在来访者自愿的情况下进行转介。
四、个案转介时应详细填写《个案转介登记表》，并与该个案的咨询记录一起转介给其他咨询员。
五、接受转介的咨询员应仔细了解个案情况并及时与来访者预约访谈。
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